Khóa Học Làm Việc Với Khách Hàng Khó Tính

KHÓA HỌC LÀM VIỆC VỚI KHÁCH HÀNG – Xử Lý Khách Hàng Khó Tính Chuyên Nghiệp 2025!

Bạn đang gặp khó khăn với khách hàng khó tính? Cần kỹ năng xử lý khiếu nại, hạ nhiệt cảm xúc, giữ quyền chủ động khi làm việc với khách hàng? Khóa Học Làm Việc Với Khách Hàng với CEO thực chiến, 17 bài giảng, 7 phần, kỹ thuật HEARD, 3F, quy tắc 7-38-55 sẽ giúp bạn tự tin xử lý khách hàng khó tính, biến khủng hoảng thành cơ hội!

🎯 TẠI SAO CHỌN KHÓA HỌC LÀM VIỆC VỚI KHÁCH HÀNG?

✅ Giảm sốc 90% – Chỉ 99.000đ (Giá gốc 999.000đ)
✅ 17 bài giảng – 1 giờ 5 phút video thực chiến
✅ CEO thực chiến – Trực tiếp bán hàng, xử lý khách khó
✅ 279 học viên – Rating 5.0/5 hoàn hảo
✅ Kỹ thuật hiệu quả – HEARD, 3F, Quy tắc 7-38-55
✅ Tình huống thực tế – Chiến thuật thực chiến cụ thể
✅ Chứng chỉ – Giấy chứng nhận hoàn thành

⚡ BẠN ĐANG ĐỐI MẶT VỚI “THỬ THÁCH” KHÁCH HÀNG?

👉 Khách hàng khó tính: Gặp khách tức giận, phàn nàn liên tục
👉 Mất kiểm soát: Không biết xử lý khi khách la hét
👉 Mất khách: Xử lý sai, khách bỏ đi không quay lại
👉 Stress nặng: Áp lực cao khi làm việc với khách
👉 Không tự tin: Sợ gặp khách khó, né tránh
👉 Mất uy tín: Khách than phiền công khai trên mạng

💎 LỢI ÍCH CỦA KHÓA HỌC LÀM VIỆC VỚI KHÁCH HÀNG

1️⃣ Hiểu Tâm Lý Khách Hàng Khó Tính

✔️ Thay đổi mindset – Phàn nàn là món quà
✔️ Tâm lý khách tức giận – Hiểu nguyên nhân
✔️ 5 loại khách khó tính – Nhận diện & xử lý
✔️ Từ khủng hoảng đến cơ hội – Xây dựng niềm tin

2️⃣ Kỹ Thuật Xử Lý Hiệu Quả

✔️ Kỹ thuật HEARD – Hạ nhiệt cảm xúc khách hàng
✔️ Kỹ thuật 3F – Feel, Felt, Found
✔️ Sức mạnh của VÂNG – Đồng cảm chuyên nghiệp
✔️ Lời khen bánh kẹp – Tuyệt chiêu giao tiếp

3️⃣ Quy Tắc & Công Cụ Thực Tiễn

✔️ Quy tắc 7-38-55 – Albert Mehrabien truyền tải hiệu quả
✔️ Ngôn ngữ cơ thể – Qua điện thoại
✔️ Công nghệ hỗ trợ – Tool làm việc khách hàng
✔️ Chiến thuật thực chiến – Tình huống cụ thể

📚 NỘI DUNG KHÓA HỌC LÀM VIỆC VỚI KHÁCH HÀNG – 7 PHẦN, 17 BÀI

📘 Phần 1: Giới Thiệu & Mindset (3 bài – 14 phút)

• Giới thiệu khóa học (6 phút)
• Thay đổi mindset: Phàn nàn của khách là món quà (3 phút)
• Bạn đã gặp khách hàng khó tính nào chưa? (5 phút)

🎨 Phần 2: Tâm Lý Khách Hàng (2 bài – 8 phút)

• Tâm lý khách hàng tức giận (3 phút)
• 5 loại khách hàng khó tính phổ biến (5 phút)

🚀 Phần 3: Công Cụ & Quy Tắc (3 bài – 9 phút)

• Giới thiệu công cụ làm việc khách khó (1 phút)
• Quy tắc 7-38-55 của Albert Mehrabien (5 phút)
• Ngôn ngữ cơ thể qua điện thoại (3 phút)

💪 Phần 4: Kỹ Thuật Xử Lý (4 bài – 13 phút)

• Kỹ thuật HEARD (6 phút)
• Kỹ thuật 3F – Feel, Felt, Found (2 phút)
• Sức mạnh của VÂNG (2 phút)
• Tuyệt chiêu Lời khen bánh kẹp (2 phút)

🔥 Phần 5: Chiến Thuật Thực Chiến (2 bài – 10 phút)

• Chiến thuật thực chiến (5 phút)
• Xử lý tình huống đặc biệt (4 phút)

🎯 Phần 6: Công Nghệ & Cơ Hội (2 bài – 7 phút)

• Công nghệ hỗ trợ (5 phút)
• Từ khủng hoảng đến cơ hội (2 phút)

💼 Phần 7: Kết Thúc (1 bài – 2 phút)

• Tiếp tục hành trình phát triển (2 phút)

👥 AI NÊN HỌC KHÓA HỌC LÀM VIỆC VỚI KHÁCH HÀNG?

🎓 Nhân viên bán hàng – Trực tiếp làm việc với khách
💻 Nhân viên chăm sóc khách hàng – Customer Service
🏢 CEO, Quản lý – Lãnh đạo đội ngũ bán hàng
🚀 Chủ doanh nghiệp – Cần xử lý khách VIP
💼 Nhân viên telesales – Gọi điện cho khách
🎯 Ai làm việc với khách – Muốn tự tin, chuyên nghiệp

📊 KẾT QUẢ SAU KHÓA HỌC LÀM VIỆC VỚI KHÁCH HÀNG

Skills Bạn Sẽ Master:

✅ Hiểu tâm lý khách – Nguyên nhân khách khó tính
✅ Nhận diện 5 loại khách – Khách khó tính phổ biến
✅ Kỹ thuật HEARD – Hạ nhiệt cảm xúc hiệu quả
✅ Kỹ thuật 3F – Feel, Felt, Found chuyên nghiệp
✅ Quy tắc 7-38-55 – Truyền tải thông điệp chuẩn
✅ Ngôn ngữ cơ thể – Qua điện thoại
✅ Giữ quyền chủ động – Kiểm soát cuộc trò chuyện
✅ Biến khủng hoảng thành cơ hội – Xây dựng niềm tin lâu dài

🎓 HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ KHÓA HỌC TẠI KHÓA HỌC RẺ

Quy trình đăng ký đơn giản 2 bước:

Bước 1: Bấm Thêm Vào Giỏ Hàng → Xem Giỏ Hàng → Quét Mã QR Thanh Toán

Bước 2: Sau khi thanh toán xong, khóa học sẽ tự động kích hoạt vào trong hồ sơ của bạn

Bắt đầu học ngay sau 30 giây – Truy cập suốt đời!

👨‍🏫 GIẢNG VIÊN KHÓA HỌC LÀM VIỆC VỚI KHÁCH HÀNG

CEO Thực Chiến – Kinh Nghiệm Bán Hàng & Xử Lý Khách Khó

🏆 CEO thực chiến – Trực tiếp bán hàng, xử lý khách khó
📈 279 học viên – Rating 5.0/5 hoàn hảo
🎓 17 bài giảng – 1 giờ 5 phút thực chiến
⭐ Kinh nghiệm thực tế – Không lý thuyết suông

❓ CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ KHÓA HỌC LÀM VIỆC VỚI KHÁCH HÀNG

Q1: Tôi hay bị khách la hét, có học được không?
A: Hoàn toàn có thể! Khóa học dạy kỹ thuật HEARD hạ nhiệt cảm xúc, giữ bình tĩnh và quyền chủ động.

Q2: Học xong có tự tin với khách khó không?
A: Được! Hiểu tâm lý 5 loại khách khó, kỹ thuật 3F, quy tắc 7-38-55 giúp bạn tự tin xử lý mọi tình huống.

Q3: Có học xử lý tình huống cụ thể không?
A: Có! Phần 5 dạy chiến thuật thực chiến, xử lý tình huống đặc biệt từ kinh nghiệm CEO thực chiến.

Q4: Có chứng chỉ không?
A: Có! Cấp Giấy chứng nhận hoàn thành khóa học để bổ sung CV.

🚀 ĐĂNG KÝ NGAY KHÓA HỌC LÀM VIỆC VỚI KHÁCH HÀNG!

Transform từ sợ khách khó thành tự tin xử lý! Biến khủng hoảng thành cơ hội với CEO thực chiến!

👉 ĐĂNG KÝ KHÓA HỌC | NHẬN TƯ VẤN

📞 THÔNG TIN LIÊN HỆ:

🌐 Website: khoahocre.com
📧 Email: [email protected]

💡 LỜI KẾT

Khóa Học Làm Việc Với Khách Hàng với CEO thực chiến là lộ trình hoàn hảo giúp bạn tự tin xử lý khách hàng khó tính. Với 17 bài giảng, 7 phần từ thay đổi mindset (phàn nàn là món quà), tâm lý 5 loại khách khó, kỹ thuật HEARD, 3F (Feel-Felt-Found), sức mạnh VÂNG, lời khen bánh kẹp, quy tắc 7-38-55, ngôn ngữ cơ thể qua điện thoại, chiến thuật thực chiến đến công nghệ hỗ trợ, bạn sẽ giữ được bình tĩnh, quyền chủ động, biến khủng hoảng thành cơ hội xây dựng niềm tin và mối quan hệ lâu dài!

⚡ Chỉ 99.000đ cho khóa học giá gốc 999K – Đăng ký ngay hôm nay!