1. Giá trị cốt lõi của các thương hiệu xa xỉ Patek Philippe, Hublot, Richard Mille

2. Triết lý sản phẩm và cách bán hàng của The Ritz-Carlton, Hermes

3. Kết Luận

4. Chân dung khách hàng siêu giàu

5. Hành vi người siêu giàu và tìm khách giàu ở đâu

6. Nhận diện khách hàng tiềm năng

7. Phân loại khách hàng siêu giàu

9. Kiểm soát cảm xúc khách hàng & đọc vị khách hàng

10. Kiểm soát câu chuyện trong Sales Grand Marina

11. Vạch chiến lược bán hàng

12. Cách thổi hồn sản phẩm

13. Xử lý từ chối

14. Thăm dò & chốt giả

15. Tín hiệu chốt & thời điểm chốt khách