Khóa Học Marketing Ngành Dịch Vụ – Chiến Lược Marketing Dịch Vụ Hoàn Hảo

Khóa Học Marketing Ngành Dịch Vụ – Chiến Lược Marketing Dịch Vụ Hoàn Hảo

Giới thiệu khóa học

Bạn đang làm việc trong lĩnh vực dịch vụ và muốn nâng cao kỹ năng marketing để tăng khách hàng, giữ chân họ lâu dài?
👉 Khóa học Marketing ngành dịch vụ – Chiến Lược Marketing Dịch Vụ Hoàn Hảo chính là bước đệm giúp bạn xây dựng chiến lược tiếp thị thông minh, nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo trải nghiệm khách hàng vượt trội.

Khóa học mang đến kiến thức thực chiến từ nền tảng đến chuyên sâu, giúp bạn hiểu rõ hành vi khách hàng, xác định lợi thế cạnh tranh và phát triển chiến lược marketing hiệu quả cho mọi loại hình dịch vụ.

Khóa học dành cho ai?

✅ Chủ doanh nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ (nhà hàng, khách sạn, spa, giáo dục, y tế, v.v.)
✅ Nhân sự marketing muốn nâng cao năng lực chuyên môn
✅ Quản lý, trưởng phòng marketing cần phát triển tư duy chiến lược
✅ Người mới học marketing muốn hiểu sâu về đặc thù của ngành dịch vụ

Bạn sẽ học được gì?

Sau khi hoàn thành khóa học marketing ngành dịch vụ, bạn sẽ:

✅ Hiểu rõ khái niệm, đặc điểm và vai trò của dịch vụ trong kinh doanh hiện đại
✅ Xác định lợi thế cạnh tranh và yếu tố quyết định hành vi khách hàng
✅ Phân tích các yếu tố tâm lý, xã hội, cá nhân tác động đến hành vi tiêu dùng
✅ Nắm vững 7P trong marketing dịch vụ: sản phẩm, giá, phân phối, truyền thông, con người, quy trình và môi trường dịch vụ
✅ Biết cách xử lý sự cố dịch vụ, khiếu nại khách hàng và tạo trải nghiệm tích cực
✅ Phát triển chiến lược marketing dịch vụ toàn diện, nâng cao chất lượng và giữ chân khách hàng hiệu quả

Nội dung khóa học

Khóa học gồm 2 phần – 31 bài giảng – tổng thời lượng 4 giờ 10 phút, bao gồm:

• Phần 1: Kiến thức nền tảng về dịch vụ

  • Chất lượng dịch vụ và hành vi người tiêu dùng

  • Các yếu tố xã hội, tâm lý, cá nhân ảnh hưởng đến quyết định mua

  • Sự kỳ vọng và sự hài lòng của khách hàng

• Phần 2: Xây dựng chiến lược marketing dịch vụ

  • Xác định lợi thế cạnh tranh

  • Chính sách sản phẩm, giá, phân phối, truyền thông

  • Chính sách con người và môi trường dịch vụ

  • Hướng dẫn xử lý sự cố và nâng cao chất lượng dịch vụ

Điểm nổi bật của khóa học

✨ Học qua ví dụ thực tế – Giúp bạn hiểu rõ cách các doanh nghiệp dịch vụ thành công quản lý thương hiệu và khách hàng.
✨ Giảng viên giàu kinh nghiệm – Hướng dẫn tận tình, chia sẻ bí quyết thực chiến.
✨ Ứng dụng được ngay – Các mô hình và phương pháp học có thể áp dụng trực tiếp vào công việc.
✨ Chứng nhận hoàn thành – Xác nhận năng lực chuyên môn sau khi học xong.

Kết luận

Khóa học Chiến Lược Marketing Dịch Vụ Hoàn Hảo không chỉ giúp bạn hiểu rõ bản chất marketing trong lĩnh vực dịch vụ mà còn rèn luyện tư duy chiến lược – yếu tố giúp bạn dẫn đầu trong cạnh tranh.
🚀 Đăng ký ngay hôm nay để nâng cấp kỹ năng, cải thiện hiệu quả kinh doanh và phát triển thương hiệu dịch vụ của bạn lên tầm cao mới!

Bạn có thể đăng ký tự động ở đây hoặc inbox fanpage Fb.com/khoahocre5.0 để được hỗ trợ nhanh nhất nhé!