4 Sections
19 Lessons
Lifetime
Expand all sections
Collapse all sections
Giới thiệu
4
1.1
Dưỡng tâm: Tinh hoa Việt Nam
1.2
Giới thiệu khóa học
1.3
Giới thiệu giảng viên
1.4
Nguyên tắc học tập (Quan trọng)
Hiểu về truyền đạt tin xấu là gì?
4
2.1
Dưỡng tâm: Còn gì đẹp hơn
2.2
Vì sao truyền đạt tin xấu cần kỹ năng đặc biệt
2.3
Những lỗi phổ biến khiến khách hàng nổi giận
2.4
4 nguyên tắc quan trọng của chuyên gia chia sẻ
Cách thức truyền đạt tin xấu chuyên nghiệp
8
3.1
Dưỡng tâm chính mình
3.2
4 bước truyền đạt tin xấu hiệu quả
3.3
Câu hỏi quan trọng trong truyền đạt tin xấu
3.4
Hình thức truyền đạt tin xấu qua email
3.5
Hình thức truyền đạt tin xấu qua gọi điện
3.6
Hình thức truyền đạt tin xấu qua nói chuyện trực tiếp
3.7
Đón bình minh hy vọng
3.8
Chuyên gia chia sẻ 5 tình huống cần tránh khi truyền đạt tin xấu
Làm gì sau khi truyền đạt tin xấu với khách hàng?
3
4.1
Làm gì sau khi truyền đạt tin xấu với khách hàng?
4.2
Dưỡng tâm Vị nhà
4.3
Chia sẻ tổng kết
Khóa Học Kỹ Năng Truyền Đạt Tin Xấu Hiệu Quả – Xử Lý Tình Huống “Khó Nói” Chuyên Nghiệp
Search
This content is protected, please
login
and enroll in the course to view this content!
Chào mừng bạn đến với Khóa Học Rẻ! <3
Bạn quên mật khẩu?
Ghi nhớ trình duyệt
Bạn chưa có tài khoản?
Đăng ký ngay
Đăng ký tài khoản mới
Bạn đã có tài khoản?
Đăng nhập ngay
Modal title
Main Content
Hủy
Trang Chủ
Khóa Học
Premium
Tìm Kiếm
Hồ Sơ
